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Legal
特定商取引法に基づく表記
本表記は、ExcelMate（運営: 株式会社KOPS）における特定商取引に関する法律に基づく表示です。
- 販売事業者
- 株式会社KOPS
- 運営統括責任者
- 馬込 浩
- 所在地
- 〒274-0825
千葉県船橋市前原西2-14-2 津田沼駅前安田ビル別館2階26 - お問い合わせ先
- sales@ko-partners.biz
- ホームページURL
- https://excelmate.ko-partners.org/
- サービス内容
- 中小企業向けのExcel職人月額サービス。Excel・VBA・Power Query・Googleスプレッドシート／GASに関する質問チャット対応（無制限）と作業代行（月単位の上限時間内）、ならびに業務フロー整理に関するライト改善提案を、月単位の業務委託契約（準委任型）で提供します。
- 販売価格
- ライトプラン: 月額 50,000円（税抜）／ 55,000円（税込）
- スタンダードプラン: 月額 120,000円（税抜）／ 132,000円（税込）
- プロプラン: 月額 280,000円（税抜）／ 308,000円（税込）
- ※ 各プランの内容は本サイトの料金プランをご確認ください。月間の作業代行上限を超える特別対応や、個別要件に応じた依頼は別途お見積もりとなる場合があります。
- 商品代金以外の必要料金
- 銀行振込手数料はお客様にご負担いただきます
- ご要望に応じた出張・対面ミーティングに伴う交通費・宿泊費は、事前合意のうえ実費精算とさせていただきます
- 月間の作業代行上限時間を超える特別対応や、お客様の個別要件による追加作業については、事前にお見積もりのうえ別途料金を設定させていただく場合があります
- 支払方法
- 銀行振込
- 支払時期
- 月末締め、翌月末日までに銀行振込にてお支払いいただきます。
※ 個別契約により別途取り決めがある場合は、契約書の内容に従います。 - サービスの提供時期
- 契約締結後、最短で翌月1日よりサービスの提供を開始します。
月単位の継続提供型サービスのため、契約期間中は月単位で継続的に役務を提供します。 - 最低契約期間
- 月単位契約のため最低契約期間の縛りはありませんが、原則として2か月以上のご利用を推奨しています。1か月目はオンボーディング（現状把握）、2か月目以降で本格的な改善に取り組むためです。
- 作業代行の上限・運用
- 各プランの作業代行は、月間の累積作業時間に上限を設けています（ライト2時間／スタンダード15時間／プロ30時間）。
タスクの依頼件数自体に制限はありませんが、同時並行は2タスクまでとし、終了タスクから順にキューを繰り上げる運用です。当月の作業時間は翌月に繰り越されません。 - 解約・契約変更
- 翌月以降の解約・プラン変更（ライト⇄スタンダード⇄プロ）は、前月末日までにメール等の書面にてご連絡ください。
当月途中での即時解約はお受けできかねます。 - 返金・キャンセル
- 本サービスは月単位の役務提供型サービス（準委任契約）のため、提供済みのサービスに対する返金は原則として行いません。
ただし、当社の責に帰すべき事由により役務が提供されなかった場合は、別途協議のうえ対応いたします。 - 契約不適合責任（瑕疵担保責任）
- 本サービスは月単位の業務委託契約（準委任型）を基本とし、善管注意義務に基づき役務を提供します。
個別契約書を締結する場合は、契約書に定める内容を優先して適用します。 - 個人情報の取扱い
- お客様からお預かりした個人情報は、サービス提供およびお客様サポートの目的でのみ使用し、第三者への提供は行いません。
詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。
最終更新日: 2026年5月15日